Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

অগ্নি - দূর্ঘটনা, উদ্ধার ও  আহত সেবাঃ

 

১।   দূর্ঘটনার সাথে সাথে নিকটস্থ ফায়ার স্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে       দূর্ঘটনা সংবাদ প্রদান করতে হবে।

২।   সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়ার কর্মীগণ সাজ-সরঞ্জামাদিসহ দূর্ঘটনাস্থলে গমন করেন।

৩।   যে কোন দূর্যোগে ১৯৯ ডায়াল করলেই এ সেবা পাওয়া যায়। এছাড়া নিকটস্থ ফায়ার স্টেশনেরনম্বর সংগ্রহ করুন।

 

 

বহুতল বাণিজ্যিক ভবনের ছাড়পত্রঃ

 

১।   অগ্নি প্রতিরোধ নির্বাপন আইন ২০০৩ এর ৭নং ধারা অনুসারে অনূর্ধ ৭ তলা ভবনের বাবাণিজ্যিক ভবনের অগ্নি প্রতিরোধমূলক ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।

২।   স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বা সরাসরি মহাপরিচালক বরাবর সংশিস্নষ্ট ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আবেদনকরবেন।

৩।   আবেদনের সাথে ভবনের নকশা ও দলিল প্রদান করবেন।

৪।   অতঃপর অত্র অধিদপ্তর কর্তৃক মনোনীত পরিদর্শক ০৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে সংশিস্নষ্ট ভবনপরিদর্শন করেন।

৫।   পরিদর্শনের পর অগ্নি প্রতিরোধমূলক পরামর্শ প্রদান করা হয়।

৬।   পরামর্শ মোতাবেক কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করলে শর্তসাপেক্ষে পরবর্তী ০৭ (সাত) কর্যদিবসেরমধ্যে ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।

৭।   পরিদর্শন যুক্তিসঙ্গত কারণে সমেত্মাষজনক না হলে ভবন ব্যবহারের অনুপযোগী মর্মেমহাপরিচালক ঘোষণা করতে পারেন।

৮।   ভবন ব্যবহারের অনুপযোগী ষোষণার কারণে কোন ব্যক্তি সংক্ষুব্ধ হলে তিনি উক্তরুপ ঘোষণা ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সরকারের নিকট আপীল করতে পারবেন।

৯।   উক্ত আপীল  প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে সরকার চূড়ামত্ম সিদ্ধামত্ম গ্রহণ করবেন

 

 

 

ফায়ার লাইসেন্স ( অগ্নি-দূর্ঘটনা প্রতিরোধমূলক পরামর্শ সেবা )ঃ

 

১।   স্থানীয় সহকারী পরিচালক /উপ-পরিচালক বরাবর ফায়ার সার্ভিসের

       নির্ধারিত ফরম পূর্বক নিম্নবর্ণিত কাগজপত্র সহ আবেদন করিতে হবে।

      (ক) ট্রেড লাইসেন্স।

      (খ) প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ভবনে ব্যবসা পরিচালনা হলে পেীরসভা কর্তৃক

           প্রতিষ্ঠানের স্থাবর /অস্থাবর সম্পত্তির বার্ষিক মূল্যায়ন পত্র।

      (গ) ভাড়া বাড়িতে ব্যবসা হলে ভাড়ার চুক্তিপত্র।

      (ঘ) রাজউক/পেীরসভা কর্তৃক অনুমোদিত স্থাপনার নকশা।

      (ঙ) প্রতিষ্ঠানটি লিমিটেড হলে Memorandum of Articles

          ( Certificate of Incorporation )

      (চ) প্রতিষ্ঠান সংক্রামত্ম স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক অনাপত্তি সনদ।

      (ছ) বহুতল বা বাণিজ্যিক ভবন হলে ফায়ার সার্ভিসের ছাড়পত্র।

      (জ)গামের্ন্টস প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে ফায়ার সার্ভিসের নির্ধারিত তথ্য বিবরণী।

২।   আবেদন প্রাপ্তির পর  ০৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে অধিদপ্তর কর্তৃক

      নিয়োজিত পরিদর্শকের মাধ্যমে সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন করা হয়।

৩।   পরিদর্শনের পর অগ্নিপ্রতিরোধমূলক পরামর্শ প্রদান করা হয়।

৪।   পরামর্শ মোতাবেক কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করার পর পুনরায় পরিদর্শন করা

       হয়।

৫।   পরিদর্শন যুক্তিসঙ্গতভাভে সমেত্মাষজনক হলে সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে

      লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

৬।   যুক্তিসঙ্গত কারণে লাইসেন্স প্রদানের বিষয়ে সন্তুষ্ট না হলে মহাপরিচালক

      লাইসেন্সের আবেদন প্রাপ্তির ১২০ (একশত বিশ) দিনের মধ্যে

      আবেদনকারীকে শুনানি সুযোগ প্রদান করবেন।

৭।   মহপরিচালকের নিকট হইতে ক্ষমতাপ্রাপ্ত কোন কর্মকর্তার কোন সিদ্ধামেত্ম

       কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান সংক্ষুব্ধ হলে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে বিষয়টি

       পুনঃ বিবেচনার জন্য মহাপরিচালক বরাবর আবেদন করবেন।

৮।   উক্ত আবেদন প্রাপ্তির ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে মহাপরিচালক সিদ্ধামত্ম গ্রহণ

      করবেন।

৯।   উক্ত বিষয়ে মহাপরিচালক সিদ্ধামেত্ম সংক্ষুব্ধ ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নির্ধারিত ফি

      প্রদান সাপেক্ষে সরকারের নিকট আপীল করতে পারবেন।

 

এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসঃ

 

১।  অত্র অধিদপ্তর স্থানীয়ভাবে বা আমত্মঃ জেলা পর্যায় রোগী পরিবহনের

     নিমিত্তে জনসাধানণের জন্য এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রদান করে থাকে।

২। এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের আওতায় শুধুমাত্র রোগীকে বাসা থেকে হাসপাতালে

    অথবা দূর্ঘটনা স্থান থেকে হাসপাতালে স্থানামত্মর করা হয়।

৩। এ সেবার জন্য স্থানীয় পর্যায়ে বা পেীরএলাকার ফোনে বা বার্তা বাহকের

     মাধ্যমে এ্যাম্বুলেন্স কল গ্রহণ করা হয়।

৪। আমত্মঃ জেলা পর্যায়ে বা দূরবর্তী কলের ক্ষেত্রে রোগী পরিবহনের জন্য

    নির্ধারিত ফরম পূরণ পূর্বক পূর্ব অনুমোদন নিতে হয়।

৫। রোগী পরিবহনের জন্য ভাড়া নিম্নরুপঃ

     (ক) দেশের সকল মেট্রোপলিটন শহর এলাকারসহ সকল পেীর এলাকায়

           ১ মাইল/১কিলোমিটার হতে ৫ মাইল/৮ কিলোমিটার পর্যমত্ম  ৫০/-

           (পঞ্চাশ ) টাকা।

     (খ) ৫ মাইলের ঊর্ধ্বে হতে ১০ মাইল অথবা ৮ কিলোমিটার হতে ১৬

           কিলোমিটার পর্যমত্ম প্রতিকল ১০০/- (একশত) টাকা।

     (গ) দূরবর্তী বা আন্তঃ জেলা কলের ক্ষেত্রে প্রতি মাইল ১০ (দশ) টাকা ও

          প্রতি কিলোমিটার ৯ (নয়) টাকা।

৬।  এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের আওতায় লাশ এবং সংক্রামক রোগী বহন করা হয়

      না।

অগ্নি প্রতিরোধমূলক মহড়া, পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ সেবাঃ

১।   উক্ত সেবা গ্রহণের স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বা সরাসরি মহাপরিচালক

       বরাবর আবেদন করতে হয়।

২।   আবেদন প্রাপ্তির পর সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠানকে অত্র অধিদপ্তর আর্থিক সংশেস্নষ ও

       অন্যান্য শর্তাবলীসহ প্যাকেজ প্রসত্মাব প্রেরণ করে।

৩।   সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠান উক্ত শর্তপালনে সম্মত হলে অত্র অধিদপ্তরের মনোনীত

       কর্মকর্তা সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠানের সহিত প্রয়োজনীয় সমন্বয়সাধন পূর্বক

       নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে থাকেঃ

       (ক) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান।

       (খ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান।

       (গ) অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন বিষয়ে মহড়া পরিচালনা।